Nors buvo žinoma, kad „Nintendo“ produktai yra labai tvirti įrenginiai, visada gali nutikti netikėtumų. Sugedęs „Nintendo Switch“ niekada nėra idealus dalykas.
Jei „Nintendo“ aptarnavimo centrai dėl kokių nors priežasčių yra uždaryti, o fizinių parduotuvių nėra, turėsite nusiųsti jį taisyti. Ir mes jums parodysime visus veiksmus, kaip tai padaryti.
Ar mano valstijoje galimi remonto užsakymai paštu?
„Nintendo“ darbuotojai stebi įvairias sritis, kad sužinotų, ar jie gali atnaujinti savo remonto paslaugų centrų veiklą. Jei centras jau atidarytas verslui, remontas paštu bus nutrauktas. Jei norite sužinoti, ar jūsų vietovėje vis dar palaikomas taisymas paštu, eikite į „Nintendo“ pašto dėžučių remonto DUK puslapį arba susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip išsiųsti „Nintendo Switch“?
Jei jūsų valstijoje vis dar galimas taisymas paštu, galite išsiųsti „Nintendo Switch“ paketu atlikdami šiuos veiksmus:
- Nustatykite remonto užsakymą.
Negalite nusiųsti savo įrenginio į „Nintendo“ remonto paslaugų centrą, nebent iš anksto nustatėte remonto užsakymą. Bendrovė gali papildomai apmokestinti bet kurį įrenginį, siunčiamą be jo. Norėdami nustatyti bilietą, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba arba, jei siunčiate tik „Joy-Cons“, nustatykite bilietą internetu.
Kai nustatysite remonto užsakymą, jums el. paštu bus išsiųsta siuntimo etiketė arba laiškas su važtaraščiu. Juos naudosite kaip remonto paketo pristatymo adresą. Atminkite, kad jei remontuojate tik „Joy-Cons“, nereikia įtraukti perjungimo įrenginį. Jei tai padarysite, „Nintendo“ gali imti papildomus mokėjimus.
- Kai turėsite važtaraštį arba siuntimo etiketę, palaukite, kol „Nintendo“ atsiųs jums el. laišką, kada galėsite išsiųsti paketą taisyti. Gavę šį el. laišką, parašykite remonto laišką, kuriame nurodyta ši informacija:
a. Jūsų vardas, pavardė, grąžinimo adresas ir telefono numeris.
b. Taisymo užsakymo numeris, kurį jums suteikė klientų aptarnavimo tarnyba.
c. Trumpas problemų, su kuriomis susiduria jūsų įrenginys, aprašymas.
d. Visų prekių, kurias įtraukiate į paketą, sąrašas. Pageidautina detalizuota.
- Įdėkite raidę ir „Nintendo“ įrenginį į paprastą nepažymėtą dėžutę. Būtinai įtraukite paminkštinimus, supakuokite žemės riešutus arba burbulinę plėvelę, kad apsaugotumėte ją gabenant. Taip pat turite atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:
a. Jei siunčiate visą „Nintendo Switch System“, prieš pakuodami visą įrenginį suvyniokite į skaidrią virtuvinę plėvelę.
b. Įsitikinkite, kad prie įrenginio nėra prijungti jokie žaidimai ar priedai, nebent juos taip pat siunčiate taisyti.
c. Įsitikinkite, kad dėžutėje nėra kitų etikečių, kurios gali supainioti siuntimą. Jei dėžutėje yra senų etikečių, nuimkite jas arba uždenkite.
- Ant dėžutės užklijuokite jums atsiųstą važtaraštį arba siuntimo etiketę. Jei laiške jo nebuvo, laiške galite rasti remonto paslaugų centro adresą. Jei taip, ant dėžutės parašykite pristatymo adresą. Jei jums buvo išsiųstas važtaraštis, prieš pridėdami prie pakuotės įsitikinkite, kad jis tinkamai užpildytas.
- Ant dėžutės parašykite grąžinimo pristatymo adresą. Adreso apačioje parašykite remonto užsakymo numerį.
- Išsiųskite paketą ir laukite atnaujinimų. Paketo būseną galite patikrinti apsilankę čia.
„Nintendo“ pirmenybę teiks remontui tokia tvarka, kokia juos gaus. Jei jau išsiuntėte paketą ir jūsų vietovėje atsidaro fizinės parduotuvės, jūsų paketui bus teikiama pirmenybė. Jei remonto centras jūsų vietovėje atidarytas, bet jūs jau nustatėte remonto užsakymą, vis tiek galite atsiųsti paketą.
„Nintendo“ taip pat laikysis bet kokių garantijų, jei remonto leidimas buvo sudarytas nepasibaigus jo galiojimo laikui, net jei tokios garantijos nustoja galioti, kai įrenginys gabenamas. Bet koks remonto užsakymas, kuris buvo tinkamai sutvarkytas su klientų aptarnavimo tarnyba, išliks sistemoje 180 dienų. Kol nesibaigs šis laikotarpis, galite naudoti pateiktą siuntimo etiketę siųsti į savo Nintendo Switch įrenginį.
Puikus remonto variantas
Sugedęs „Nintendo Switch“ yra paskutinis dalykas, kurio kada nors norėsite, ypač kai esate įstrigę namuose. Gali būti sunku jį taisyti, kol daugelyje vietų vis dar taikomi kelionių apribojimai, todėl siųsti jį paštu yra puiki galimybė. Tiesiog atlikite tinkamas procedūras, kad galėtumėte kuo mažiau vargo suremontuoti įrenginį.
Ar kada nors turėjote problemų, susijusių su „Nintendo Switch“ siuntimu remontuoti? Pasidalykite savo patirtimi toliau pateiktame komentarų skyriuje.