„Vizio“ yra televizijos prekės ženklas, kuris pasirodė 2002 m. ir labai greitai tapo pagrindiniu šalies televizijos rinkos dalyviu. Nors patys televizoriai gaminami pagal licenciją Kinijoje, pati „Vizio“ yra įsikūrusi Irvine, Kalifornijoje, o jose dirba amerikiečiai, taip pat užsienyje. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl jie tapo populiariu prekės ženklu, nors realybė yra ta, kad jie pristato tvirtus televizorius už labai priimtiną kainą.
Žinoma, nė vienas televizoriaus prekės ženklas nėra be problemų, o kai kurie žmonės pranešė, kad negali girdėti garso iš savo „Vizio“ televizoriaus. Nematant savo fizinės sąrankos ir nežinant, kaip viską sukonfigūravote, gali kilti problemų nuotoliniu būdu pašalinti televizoriaus garso triktis. Tačiau yra keletas pagrindinių patikrinimų, kuriuos galiu parodyti, kaip atlikti, ir pažiūrėkite, ar tai padės jums išgirsti ir matyti „Vizio“ televizorių.
Sprendimai – iš Vizio TV nesklinda garso
Yra keletas pagrindinių patikrinimų, kuriuos galite atlikti norėdami sužinoti, iš kur kyla garso problema.
Patikrinkite televizorių. Ištraukite televizorių iš sieninio lizdo ir palikite jį maždaug 30 sekundžių. Prijunkite jį atgal ir patikrinkite dar kartą. Tai leidžia televizoriui visiškai išjungti ir iš naujo nustatyti. Jei problema buvo laikina įtampos ar maitinimo problema, dabar ji turėtų būti išspręsta.
Patikrinkite laidus. Paprastai tai yra antras dalykas, kurį reikia išbandyti. Ar kuris nors iš kabelių buvo numuštas ar pajudintas? Įsitikinkite, kad visi yra visiškai pritvirtinti, ir pakeiskite skirtingus kabelius, jei turite atsarginių dalių. Jei naudojate HDMI, būtinai pakeiskite jį atsargine, kad išbandytumėte, nes HDMI kabeliai, ypač gamintojo pateikti kabeliai, yra žinomi sluoksniuotos.
Patikrinkite tiekimą. Kas perduoda signalą televizoriui? Ar tai kabelių dėžutė? Palydovas? Srautas? Pakeiskite sklaidos kanalą į kitą ir pažiūrėkite, ar problema išlieka. Jei turite prijungtą kabelių dėžutę, transliuokite ką nors per „Wi-Fi“ arba prijunkite nešiojamąjį kompiuterį ar mobilųjį kompiuterį ir perduokite ką nors į televizorių. Jei pakeitus tiekimą veikia garsas, tai yra sklaidos kanalas, o ne televizorius. Jei iš „Vizio“ televizoriaus vis tiek nėra garso, tai gali būti gedimas arba nustatymų problema.
Patikrinkite išorinį garsą. Jei naudojate garso juostą arba erdvinį garsą, išimkite ją ir patikrinimui naudokite numatytuosius garsiakalbius. Jei girdite garsą, tai yra išorinė aparatinė įranga. Jei ne, tai televizorius.
Patikrinkite kitus įrenginius. Jei turite žaidimų konsolę, „Amazon Firestick“, „Roku“ įrenginį ar bet kurią kitą technologiją, kurią galite prijungti prie televizoriaus, pabandykite tai. Darant prielaidą, kad garsas veikia jūsų „Xbox“, bet ne jūsų kabelių dėžutėje, problema yra arba kabelio dėžutės (pavyzdžiui) nustatymai, arba HDMI prievadas. Jei įtariate pastarąjį, prijunkite kabelių dėžutę į tą patį prievadą kaip ir „Xbox“ ir pažiūrėkite, ar garsas veikia. Darant prielaidą, kad taip yra, jūsų televizoriaus prievadas yra blogas. Jei ne, turite kabelių dėžutės problemą (pavyzdžiui, vėlgi).
Patikrinkite garso nustatymus. TV meniu pasiekite garso nustatymus ir patikrinkite nustatymus. Galite grąžinti juos į numatytuosius nustatymus garso skiltyje pasirinkę Atstatyti. Patvirtinkite pakeitimą ir išbandykite dar kartą. Tai tikrai neturėtų nieko pakeisti, bet verta pabandyti.
Atlikite gamyklinių parametrų atkūrimą. Atsižvelgdami į tai, ką atskleidė anksčiau atlikti trikčių šalinimo veiksmai, galite pabandyti atkurti gamyklinius televizoriaus nustatymus, kad garsas vėl veiktų. Nors šis nustatymas iš naujo nepadės aparatinės įrangos problemų, padės programinės įrangos ir nustatymų gedimams. Tiesiog eikite į savo televizoriaus meniu ir nuotolinio valdymo pultu spustelėkite „Reset & Admin“. Ten spustelėkite parinktį „Atstatyti gamyklinius numatytuosius nustatymus“ ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
TV garso trikčių šalinimas
Šalinant bet kokias technines problemas, geriausia būtų kiek įmanoma supaprastinti sąranką. Esant tokiai situacijai, kai iš „Vizio“ televizoriaus nėra garso, turėtumėte pašalinti visus išorinius garso ir įvesties įrenginius, išskyrus vieną. Pavyzdžiui, aš linkęs prijungti DVD grotuvą prie televizoriaus, naudodamas HDMI ir tada SCART. Naudoju DVD, kurį žinau, kad jis veikia, tada leidžiu jį per televizorių.
Jei yra garsas, žinau, kad problema nėra pačiame televizoriuje. Jei garso nėra, HDMI keitiu į SCART ir testuoju iš naujo. Jei garso vis tiek nėra, žinau, kad problema yra pačiame televizoriuje. Tai iš karto man sako, kad man nereikia praleisti valandų dirbdamas su erdvinio garso sąranka, bandydamas rasti problemą, kai jos nėra.
Jei atsidursite tokioje situacijoje, galite patikrinti garso nustatymus, kaip nurodyta aukščiau, arba susisiekti su Vizio klientų aptarnavimo tarnyba. Jei jūsų televizoriui vis dar galioja garantija, paskambinsiu ir sutvarkysiu. Jei jūsų televizoriui nebegalioja garantija, turite priimti sprendimą.
Žinoma ankstyvųjų „Vizio“ televizorių problema buvo dėl garso plokštės. Jis buvo pagrindinės plokštės dalis ir turėjo būdingų trūkumų. Norint pašalinti gedimą, reikia pakeisti penkis komponentus, kurie gali būti gana brangūs. Gali tekti pasikalbėti su specialistu, kad gautumėte ekspertų patarimus.
Nors skystųjų kristalų ir LED televizoriai yra pigesni nei bet kada anksčiau, dažniausiai juos nusipirkti yra pigiau nei taisyti. Gali tekti nuspręsti, ar televizorių taisyti, ar tiesiog pakeisti jį naujesniu modeliu. Ten tinkamai patarti gali tik profesionalus televizorių remontininkas.
Papildomi dažnai užduodami klausimai
Ar mano „Vizio“ televizoriuje yra nustatymas, kurio turėčiau ieškoti?
Taip, „Vizio“ televizoriai turi galimybę išjungti garsiakalbius. Eikite į televizoriaus meniu ir pažymėkite garso nustatymus. Įsitikinkite, kad TV garsiakalbių parinktis įjungta.
Koks yra garantinio palaikymo telefono numeris?
Galite susisiekti su „Vizio“ garantinio palaikymo tarnyba paskambinę 855-209-4106 arba apsilankę jų svetainėje.
Ką daryti, jei garsas nutrūksta?
Jei patiriate garso nutrūkimų, kurie ateina ir praeina, greičiausiai kaltininkas yra blogas ryšys. Jei naudojate HDMI prievadus, išbandykite kitą prievadą arba kabelį, jei įmanoma. Jei turite išorinį garsiakalbį arba garso juostą, pabandykite prijungti ir jį. Jei tai veikia, jungtis nėra problema, rodanti netinkamą nustatymą televizoriaus meniu arba sugedusią aparatinę įrangą.