„Roku“ įrenginys yra puikus daiktas, tačiau kartais jis sugenda, užšąla arba paleidžiamas iš naujo be jokios aiškios priežasties. Jis gali užstrigti arba paleisti iš naujo srautinio perdavimo seanso metu, naršant kanalus arba nenaudojant, ir gali užstrigti bet kuriuo metu. Šiame vadove aptariami įvairūs veiksmai, kuriuos galite atlikti norėdami išspręsti iš naujo paleisties ir užstrigimo problemas.
Prieš „įsigilindami“ ir atrasdami galimus „Roku“ perkrovimo ar užšaldymo problemų sprendimus, svarbu atkreipti dėmesį į vieną techninį aspektą. Roku kanalai NĖRA kanalai, bet iš tikrųjų yra programos, kurios gali turėti arba neturėti kanalų. Programoje, kurioje yra kanalų, gali būti tiesioginės televizijos funkcijos, pvz., Pluto TV ir Sling. Tačiau „CBS News“ ir „Nick“ techniškai nėra kanalai, o programos, siūlančios pagal pareikalavimą arba tiesioginę transliaciją, kurias galite vadinti kanalais. Gerai, dabar galime judėti toliau! Štai keletas naudingų patarimų, kaip sustabdyti Roku paleidimą iš naujo arba užšalimo.
Dėl ko „Roku“ įrenginys užšąla arba paleidžiamas iš naujo
Nesvarbu, ar tai būtų perkaitimas, prastas interneto ryšys, įrenginio ar vienos iš programų klaida, yra daug dalykų, dėl kurių jūsų Roku įrenginys gali veikti. Paprastumo dėlei geriausia pradėti nuo lengviausio sprendimo ir tęsti sudėtingumą.
Atjunkite Roku įrenginį ir leiskite jam atvėsti
Viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl įrenginiai elgiasi keistai, yra per didelis karštis. Kaip ir dauguma įrenginių šiais laikais, Roku įrenginiai iš prigimties yra kompaktiški ir juose nėra vidinių ventiliatorių; mažiau judančių dalių reiškia mažesnę gedimo tikimybę. Dėl to jie remiasi natūraliu šilumos perdavimo ir cirkuliacijos procesu, todėl tam tikros dalys yra nukreiptos į tam tikrą pusę ir turi radiatorius.
- Atjunkite Roku įrenginį ir palikite 2–5 minutes.
- Įsitikinkite, kad aplink įrenginį nėra kliūčių šilumai skleisti, t. y. įsitikinkite, kad įrenginys nėra per arti sienos, televizoriaus, kompiuterio ir pan.
- Prijunkite įrenginį atgal ir leiskite jam paleisti iš naujo.
Atnaujinkite savo Roku
Galbūt jau bandėte šį veiksmą, bet galbūt verta pabandyti dar kartą. „Roku“ yra gana reguliariai atnaujinamas, kad būtų galima pridėti funkcijų arba ištaisyti klaidas. Kaip ir ausinių ir „Nintendo Switch Pokemon“ problemos, sistemos atnaujinimas gali ne tik išspręsti aukščiau nurodytas problemas, bet ir pridėti kitų pataisymų.
- Jei dar nėra, pasirinkite Namai nuotolinio valdymo pulte.
- Tada slinkite žemyn ir pasirinkite Nustatymai.
- Tada pasirinkite Sistema iš naujo puslapio.
- Dabar pasirinkite Sistemos atnaujinimas ir tada pasirinkite Patikrink Dabar.
- Leiskite Roku atnaujinti, jei toks yra.
Perkraukite savo Roku
Daugelis žmonių linkę palikti „Roku“ įjungtą ir įjungtą budėjimo režimu, kai jis nenaudojamas. Todėl verta jį reguliariai paleisti iš naujo. Procedūra atnaujina visus failus ir iš naujo nustato atmintį, o tai gali nustoti užšaldyti arba paleisti iš naujo.
- Vėlgi, eikite į Nustatymai meniu, tada pasirinkite Sistema.
- Dabar pasirinkite Sistemos paleidimas iš naujo.
- Toliau pasirinkite Perkrauti.
Vien tik perkrovimo veiksmų gali pakakti, kad būtų sustabdytos problemos. Visada yra gera idėja kaskart iš naujo paleisti įrenginį.
Išimkite ausines iš nuotolinio valdymo pulto
Yra žinoma problema, kai ausinės prijungiamos prie nuotolinio valdymo pulto. Buvo išleistas pataisymas, tačiau kai kurie vartotojai vis dar skundžiasi, kad „Roku“ užšaldys arba paleis iš naujo, kai prijungs ausines.
- Atnaujinkite savo Roku.
- Atjunkite Roku bent 30 sekundžių.
- Išimkite ausines nuo nuotolinio valdymo pulto.
- Išimkite baterijas iš nuotolinio valdymo pulto ir palaukite apie 30 sekundžių, tada vėl įdėkite.
- Iš naujo paleiskite Roku.
- Dar kartą patikrinkite, ar nėra naujinimų.
Išjunkite „Nintendo Switch“ „Wi-Fi“.
Buvo žinoma problema, kai „Nintendo Switch“ trikdo tam tikrus „Roku“ įrenginius, tačiau tik žaidžiant „Pokemon Sword and Shield“.
- Atnaujinkite savo Roku.
- Atjunkite Roku.
- Išjunkite arba nustatykite „Nintendo Switch“. Lėktuvo rėžimas.
- Iš naujo paleiskite Roku.
- Dar kartą patikrinkite, ar nėra naujinimų.
„Roku“ įrenginiams išleistas naujinimas galėjo išspręsti „Pokemon“ problemas. Tačiau daugelis žmonių vis dar tvirtino, kad turi užstrigimo arba perkrovimo problemų, kurios gali kilti dėl kitos problemos arba dėl to, kad naujinimas niekada nebuvo sėkmingai baigtas. „Roku“ techninė pagalba rekomendavo „Roku“ savininkams pabandyti atnaujinti savo įrenginį vėliau, dažnai vakare, visų pirma todėl, kad problemą gali sukelti „greta esantis“ Nintendo Switch. Taigi, jei vis tiek kenčiate nuo perkrovimo ar užrakinimo, jūsų Roku įrenginiui gali tekti gauti tą naujinimą.
Išbandę du anksčiau nurodytus veiksmus, išbandykite šiuos kitus trikčių šalinimo patarimus, kad sužinotumėte, ar jie išsprendžia problemą.
Patikrinkite, ar nėra pakeitimų
Ar padarėte kokių nors konfigūracijos pakeitimų ar pridėjote naujų programų (dar žinomų kaip kanalai), kai jūsų Roku pradėjo užstrigti arba perkrauti? Nors retai, programų pridėjimas gali trukdyti kitų programų veikimui, o pakeitus konfigūraciją „Roku“ gali sugesti ir paleisti iš naujo.
Apsvarstykite visus Roku pakeitimus, kuriuos atlikote, kai pradėjo kilti problemų. Pakartokite veiksmus ir anuliuokite pakeitimus, kad pamatytumėte, kas atsitiks.
Patikrinkite, ar nėra problemų su kanalu
Ar jūsų Roku užšąla arba perkraunamas konkrečioje programoje ar programos kanale? Ar visada darote tą patį, kai taip nutinka? Jei atrodo, kad tai susiję su kanalu ar programa, pašalinkite jį ir įdiekite iš naujo. Jei tai yra meniu arba naršymo problema, pašalinkite kai kuriuos kanalus, kurių nebežiūrite, kad sumažintumėte atminties kiekį.
Patikrinkite savo tinklą
Retai, bet gali būti, kad dėl prasto tinklo signalo jūsų Roku įrenginys užšaltų arba paleistų iš naujo. Jei naudojate „Wi-Fi“, patikrinkite telefono signalo stiprumą. Jei tinklu naudojasi kiti jūsų namų ūkio nariai, įsitikinkite, kad yra pakankamai pralaidumo. Jei signalo stiprumas arba kokybė prasta, prijunkite savo Roku per Ethernet (jei įmanoma) ir patikrinkite dar kartą. Jei jis išlieka stabilus, tai gali būti belaidžio ryšio signalas. Pabandykite pakeisti „Wi-Fi“ kanalą. Klaidingi „Wi-Fi“ signalai gali paveikti duomenis, gaunamus jūsų „Roku“ įrenginyje, todėl jie gali užšalti arba paleisti iš naujo.
Patikrinkite HDMI kabelį
Daugelis „Roku“ įrenginių naudoja HDMI kabelius, kad prisijungtų prie televizoriaus, todėl tai yra kitas logiškas dalykas, kurį reikia patikrinti. Pakeiskite jį kitu kabeliu ir pažiūrėkite, kas atsitiks. Kaip ir fiziniai, ir jungiamieji eterneto ir USB kabeliai skiriasi, taip ir HDMI kabeliai. HDMI kabeliai retai sugenda, bet kadangi šis veiksmas trunka vos kelias sekundes, verta pabandyti.
Atkurkite Roku gamyklinius nustatymus
„Roku“ nustatymas iš naujo yra paskutinis žingsnis. Prarasite visus kanalus, tinkinimus ir viską, ką padarėte, kad tai taptumėte savo. Tačiau, jei visi ankstesni veiksmai nepavyko, tai yra vienintelė galimybė, išskyrus įrenginio pakeitimą. Nieko nėra tobulo ir yra tikimybė, kad turite sugedusį „Roku“ įrenginį.
- Pasirinkite Namai „Roku“ nuotolinio valdymo pulte.
- Dabar slinkite žemyn ir pasirinkite Nustatymai.
- Tada pasirinkite Sistema.
- Toliau pasirinkite Išplėstiniai sistemos nustatymai.
- Dabar pasirinkite Gamykliniai nustatymai.
- Tada įveskite rodomą kodą, pasirinkite Geraiir patvirtinkite savo pasirinkimą, jei būsite paraginti.
- Palaukite, kol Roku ištrins konfigūracijos nustatymus, atsisiųs naujų failų ir paleis iš naujo
Jei gamyklinių parametrų atkūrimas neveikia, nieko nebus, nebent įvyktų naujas „stebuklingas“ atnaujinimas!
„Roku“ įrenginio trikčių šalinimas
Kaip ir daugumoje įrenginių, yra daug dalykų, dėl kurių gali kilti problemų, kai „Roku“ įrenginys su pertrūkiais užšąla ir paleidžiamas iš naujo. Viskas, ką galite padaryti, tai pabandyti išspręsti problemą po vieną galimą sprendimą.
Ar žinote kokių nors konkrečių „Roku“ pataisymų, kurie nuolat užšąla arba paleidžiami iš naujo? Papasakokite mums apie tai žemiau, jei tai padarysite!