Iš pradžių „Venmo“ buvo sukurtas atsižvelgiant į tarpusavio sandorius. Tai gali būti naudinga priemonė dalijant sąskaitą po vakarienės su draugais arba apskritai dalijantis lėšas tarp žmonių. Tačiau, kaip ir bet kuriame gyvenime, gali pasitaikyti klaidų ir galite gauti neteisingą mokėjimą.
Šiame straipsnyje parodysime, kaip grąžinti „Venmo“ mokėjimą ir net ką daryti, jei pinigus išsiuntėte netinkamam asmeniui!
Draugiška klaida
Jei kas nors, ką pažįstate, atsiuntė jums lėšas, nedvejodami grąžinkite jas, kai tik norite. Po kurio laiko netgi galite gauti mokėjimo prašymą iš to asmens. Kai žinote, su kuo turite reikalų, viskas yra paprasta – tiesiog atsiųskite jiems sumą, kurią jie jums davė, galbūt pridėdami aiškinamąjį pranešimą. Jūs netgi galite pasinaudoti galimybe pasiūlyti pasiimti kitą skirtuką!
Kai moka svetimas
Kita vertus, jei lėšas gavote iš nežinomo asmens, gali būti, kad įvyko klaida. Galbūt jie yra draugo draugas, kuriam praėjusią naktį išsiuntėte mokėjimo prašymą už gėrimus ir apie tai pamiršote. Mokėjimo užklausas galima pateikti žmonėms, kurie dar neturi „Venmo“ paskyrų, naudojant jų el. pašto adresą arba mobiliojo telefono numerį.
Tačiau jei patikrinote išsamią informaciją ir įsitikinote, kad siuntėjas iš tikrųjų yra visiškai nepažįstamas asmuo, yra sukčiavimo galimybė. Jei nesate tikri, geriausia būtų elgtis atsargiai ir atlikti vieną iš šių veiksmų:
- Tikriausiai geriausias būdas būtų susisiekti su „Venmo“ tiesiogiai per kontaktinę informaciją jų registracijos puslapyje arba pateikus užklausą „Venmo“ palaikymo puslapyje. Turėtumėte paaiškinti situaciją ir paprašyti jų rankiniu būdu inicijuoti pinigų grąžinimą siuntėjui. Kaip minėta anksčiau, kol šis procesas nebus atliktas, neišleiskite pinigų, kuriuos gavote iš asmens.
Jei esate 100% tikras, kad nepažįstate mokėtojo asmeniškai, tai yra absoliučiai geriausias ir saugiausias būdas tai padaryti!
- Galite tiesiog nieko nedaryti ir laukti kelias dienas. Jei paaiškėtų, kad operacija buvo sąžininga klaida, siuntėjas turi galimybę pats inicijuoti lėšų grąžinimą. Jei po kurio laiko tai neįvyks, visada galite grįžti prie 1 veiksmo ir pradėti procesą tokiu būdu.
- Žinoma, galite grąžinti pinigus į sąskaitą, iš kurios jie buvo gauti. Nors „Venmo“ kaip „PayPal“ dukterinė įmonė gali būti laikoma saugia, per ją atliekami sandoriai yra tokie pat pažeidžiami įsilaužimo atakų, kaip ir bet kuri kita paslauga. Todėl rinkitės šią parinktį tik tuo atveju, jei galite įsitikinti, kad už pradinį mokėjimą nėra sukčių – nėra jokios priežasties be reikalo rizikuoti.
Saugokis, saugokis
Dabar, kai sužinojote, kaip grąžinti mokėjimą, reikia aptarti keletą rimtų dalykų. Ši informacija gali turėti įtakos visiems veiksmams, kurių turite imtis gavę mokėjimą.
Pagrindinis klausimas: ar gavote lėšų iš pažįstamo, ar iš nepažįstamo žmogaus? Jei tai iš draugo ar šeimos nario, viskas gerai. Tačiau jei mokėjimą gavo nepažįstamas asmuo, reikia būti atsargiems. Tačiau labai nesijaudinkite – mes tiksliai paaiškinsime, ką galite padaryti tokioje situacijoje!
Kitas svarbus dalykas, į kurį reikia atkreipti dėmesį, yra tai, kaip mokėjimai rodomi „Venmo“. Gavę lėšas ir pamatę, kad pinigai jau yra jūsų sąskaitoje, galite juos naudoti kaip norite. Vis dėlto turite būti atsargūs išleisdami bet ką, gautą iš nežinomo šaltinio – jei mokėtojas vėliau pateiks pretenziją arba užginčys mokėjimą su Venmo, už bet kokias pinigų grąžinimas bus jūsų atsakomybė!
Klaidingoje mokėjimo pusėje
Peržiūrėję skirtingus sprendimus, kai gaunate keistą mokėjimą, greitai peržvelkime kitokios pusės galimybes. Ką daryti, jei išsiuntėte pinigus netinkamam asmeniui? Atsižvelgiant į tai, kad nesiunčiate lėšų visiškai nepažįstamiems žmonėms, greičiausiai per klaidą išsiuntėte jas draugui. Jei taip nutiktų, čia yra jūsų parinktys:
- Jei mokėjote naudodami gavėjo telefono numerį arba el. paštą, jums pasisekė! Tai vienintelė situacija, kai galite atšaukti mokėjimą. Jei gavėjas tuo tarpu nesukūrė ir nesuaktyvino savo Venmo paskyros, galite tiesiog prisijungti, eiti į programos meniu skyrių „Neužbaigta“ ir skiltyje „Mokėjimai“ rasti atitinkamą operaciją. Spustelėkite apačioje esantį mygtuką „Atsiimti“ ir jokia suma iš jūsų sąskaitos nebus nuskaičiuota.
- Jei jūsų draugas jau turi „Venmo“ paskyrą ir mokėjimas buvo atliktas, galite nusiųsti jam tokios pat sumos apmokestinimo užklausą. Būtinai įtraukite pranešimą, kuriame paaiškinama, kad per klaidą išsiuntėte jiems lėšas. Jei po pagrįsto laiko iš jų negirdėsite, galite susisiekti su „Venmo“ palaikymo komanda, kaip aprašyta skiltyje „Kai nepažįstamasis moka“.
Jei iš tikrųjų norėjote nusiųsti lėšas kitam asmeniui, kreipdamiesi į palaikymo tarnybą būtinai įtraukite visą reikiamą informaciją. Turėsite pateikti: asmens, kuriam siuntėte lėšas, naudotojo vardą, mokėjimo sumą ir datą bei asmens, kuriam buvo skirtas mokėjimas, naudotojo vardą, telefono numerį arba el. pašto adresą.
Atminkite, kad nors „Venmo“ negali garantuoti pinigų grąžinimo, jie suteiks visas galimas jūsų atvejo sprendimo galimybes.
Viskas Išspręsta
Nesvarbu, ar per klaidą gavote ar išsiuntėte mokėjimą, ar ne, yra sistema, kuri jus palaikys. Tačiau tai nereiškia, kad neturėtumėte būti labai atsargūs, kai kalbama apie finansines operacijas. Bet nebijok! Dabar, kai žinote, kaip grąžinti Venmo mokėjimą, tereikia įsitikinti, kas yra kita šalis, ir atitinkamai elgtis – jūsų sąskaita bus saugi ir patikima!
Ar gavote mokėjimą iš nežinomo asmens per „Venmo“? Kokių veiksmų ėmėtės, kad jį išsiųstumėte atgal? Papasakokite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje!