Kitą dieną turėjau apsilankyti kliento svetainėje dėl ntoskrnl.exe problemos jų kompiuteriuose su Windows 7. Nekreipiant dėmesio į tai, kad jie turėjo atnaujinti savo operacinę sistemą prieš daugelį metų, problema buvo ta, kad procesas sukelia reguliarius mėlynojo ekrano gedimus. Jei taip pat matote, kad Ntoskrnl.exe sukelia strigimą, štai kaip tai ištaisyti.
Kas yra Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe yra pagrindinis „Windows 7“ procesas, kuris yra „Windows NT“ palikimas, taigi ir pavadinimas. Branduolys yra pagrindinis procesas, kuris rūpinasi pagrindinėmis „Windows“ funkcijomis. Šiuo atveju atminties valdymas, pagrindiniai procesai ir virtualizacija.
Daugumoje vartotojų kompiuterių virtualizavimas nenaudojamas, todėl Ntoskrnl.exe bus tik iš dalies atsakinga už RAM ir Windows procesus. „Windows“ negali veikti be šio proceso, todėl turime jį pataisyti, kad galėtume naudoti kompiuterį. Kadangi klaida sukelia strigtis ir BSOD (mėlynąjį mirties ekraną), vis tiek turime ją ištaisyti.
Kaip įprasta, nors klaidos sintaksėje gali būti minimas Ntoskrnl.exe, problemą sukelia ne branduolys. Paprastai tai yra kažkas kita. Atsižvelgiant į tai, kad Ntoskrnl.exe prižiūri atmintį, dažnai atmintį veikia kažkas, dėl ko Ntoskrnl.exe sugenda. Dažniausios priežastys yra įsijungimas, tvarkyklės ir atminties aparatinė įranga. Dažniausiai tai yra pirmieji du, o ne paskutinis.
Ištaisykite Ntoskrnl.exe, dėl kurio strigti
Norėdami ištaisyti gedimą, turime atlikti vieną iš dviejų dalykų. Jei padidinate savo sistemą, pabandykite ją paleisti be įsijungimo, kad pamatytumėte, ar ji stabili. Jei taip, paleiskite stabilumo arba pagreitinimo programą, kad nustatytumėte stabilesnį atminties laikrodžio greitį ir iš naujo patikrintumėte.
Jei tai nepadeda arba nepersistengiate, turime padaryti ką nors kita. Tikėtina, kad avarijas sukelia tvarkyklė, todėl turėtume juos visus atnaujinti. Galėtume sukurti mini dumpą, kuris tiksliai pasakytų, kas vyksta, bet tai gali būti skausmas. Jei norite eiti šiuo keliu, peržiūrėkite šį puslapį „Microsoft“ svetainėje.
Kitu atveju atnaujinkime visas tvarkykles. Kadangi tai vis tiek yra „Windows 7“ namų tvarkymo dalis, laikas praleistas gerai.
Atidarykite įrenginių tvarkytuvę ir peržiūrėkite įrenginių sąrašą. Turėtumėte atnaujinti grafikos tvarkyklę, garso tvarkyklę, tinklo tvarkyklę, mikroschemų rinkinio tvarkyklę, disko valdymo įrankį, jei tokį turite, bet kokias spausdintuvų, internetinių kamerų, skaitytuvų ar išorinių standžiųjų diskų periferines tvarkykles.
Tada atlikite „Windows“ naujinimą, kad įsitikintumėte, jog turite visus galimus naujinimus. „Microsoft“ nebeskelbia „Windows 7“ naujinimų, bet turime įsitikinti, kad turite tuos, kurie yra pasiekiami. Galiausiai iš naujo paleiskite kompiuterį ir įsitikinkite, kad visi diskai yra aktyvūs.
Jei atnaujinus visas tvarkykles, Ntoskrnl.exe nesustos, turėtume patikrinti Windows failo vientisumą.
- Atidarykite komandų eilutę kaip administratorius.
- Įveskite įklijuoti „dism /online /cleanup-image /restorehealth“ ir paspauskite Enter.
- Tegul procesas baigiasi.
Tai yra „Windows“ failų tikrinimo programa, kuri patikrins „Windows“ bibliotekų ir failų vientisumą. Jei kurių nors trūksta arba jie sugadinti, „Windows“ atsisiųs naują kopiją, kol jos bus pasiekiamos.
Jei tai neveikia, turime naudoti MemTest86+. Tai atminties tikrinimo programa, kuri yra geriausia savo klasėje tikrinant RAM.
- Atsisiųskite „MemTest86“ iš čia. Jei norite įrašyti jį į kompaktinį diską, pasirinkite atitinkamą kopiją. Kitu atveju naudokite USB įkrovos dvejetainę parinktį.
- Sukurkite įkrovos diską ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Palikite laikmeną vietoje.
- Pasirinkite paleisti iš tos laikmenos, kai būsite paraginti, ir leiskite įkelti „MemTest86+“.
- Atlikite testą tris kartus ir atkreipkite dėmesį į visas jo aptiktas klaidas.
Jei „MemTest86+“ randa klaidų, pakeiskite RAM atmintines tarp lizdų ir paleiskite testą dar kartą. Jei MemTest86+ vis tiek randa klaidų, turite nustatyti, ar tai RAM, ar pagrindinės plokštės lizdas. Jei klaida atsiranda kartu su RAM, ji gali būti sugedusi. Jei klaidos lieka toje pačioje vietoje, tai gali būti pagrindinė plokštė.
Jei turite laisvos RAM arba pakankamai, kad galėtumėte paleisti kompiuterį nesukeldami klaidų, darykite tai kurį laiką, kad pamatytumėte, ar klaida išnyksta. Jei atrodo, kad klaidą sukelia pagrindinės plokštės RAM lizdas, naudokite kitą ir stebėkite jį.
Dauguma Ntoskrnl.exe klaidų įvyksta „Windows 7“ kompiuteriuose. Nors branduolys vis dar yra „Windows 8“, toje versijoje jis atrodė daug stabilesnis. Jei dėl kokių nors priežasčių vis dar naudojate „Windows 7“ kompiuterį ir matote šias klaidas, dabar žinote, ką daryti.
Turite kitų būdų, kaip ištaisyti Ntoskrnl.exe, sukeliantį strigtis? Jei tai darote, papasakokite apie juos toliau.