Nuotoliniu būdu prisijungti prie kompiuterio patogu, kai jis veikia, ir erzina, kai neveikia. Jei jūsų nuotolinio darbalaukio ryšys sugenda, norėtumėte žinoti, ką pabandyti ištaisyti.
Šiame straipsnyje parodysime, kaip paprasta pašalinti triktis ir taisyti nepavykusius nuotolinio darbalaukio ryšius, atsižvelgiant į dažniausiai pasitaikančias įvairių „Windows“ operacinių sistemų priežastis.
Kaip ištaisyti neveikiantį nuotolinio darbalaukio ryšį?
Yra daugybė priežasčių, kodėl nepavyksta prisijungti prie nuotolinio darbalaukio – pasibaigęs sertifikatų galiojimas, užblokuotos užkardos, problemos kliente – sąrašas tęsiasi. Čia apžvelgsime, kaip pašalinti vieną dažną nepakankamų leidimų priežastį. Daugiau pataisymų ieškokite kituose šio straipsnio skyriuose.
Norėdami priskirti naudotojams leidimus pasiekti nuotolinį darbalaukį iš nuotolinio serverio, atlikite šiuos veiksmus:
- Įveskite komandą GPEdit.msc Windows paleidimo eilutėje.
- Atidarykite grupės strategijos objektų rengyklę.
- Per konsolės medį eikite į: „Kompiuterio konfigūracija“ > „Windows nustatymai“ > „Saugos nustatymai“ > „Vietinė politika“ > „Vartotojo teisių priskyrimas“.
- Dukart spustelėkite „Leisti prisijungti per nuotolinio darbalaukio paslaugas“.
- Pridėkite grupę, tada spustelėkite „Gerai“.
Kaip pataisyti nuotolinio darbalaukio ryšį, kuris neveikia „Windows 10“?
Patikrinkite, ar „Windows Defender Firewall“ paslauga leidžia nuotolinio darbalaukio srautą:
- Eikite į meniu „Pradėti“ ir spustelėkite „Valdymo skydas“.
- Pasirinkite „Sistema ir sauga“.
- Pasirinkite „Windows Defender ugniasienė“.
- Pasirinkite „Leisti programą arba funkciją per „Windows Defender“ užkardą.
- Tada pasirinkite „Nuotolinis darbalaukis“ > „Gerai“.
Kaip pataisyti nuotolinio darbalaukio ryšį, kuris neveikia „Windows 8“?
Patikrinkite, ar „Windows Server 2016“ ugniasienės paslauga leidžia nuotolinį srautą:
- Prisijunkite prie serverio tvarkyklės.
- Kairėje pusėje pasirinkite „Vietinis serveris“.
- Bus aptikta dabartinė jūsų sistemos būsena.
- Jei nuotolinis darbalaukis yra „Išjungtas“, spustelėkite „Išjungta“, kad atidarytumėte langą „Sistemos ypatybės“.
- Iš „Sistemos ypatybių“ pasirinkite „Leisti nuotolinius ryšius su šiuo kompiuteriu“.
- Gausite įspėjamąjį pranešimą, spustelėkite „Gerai“, kad tęstumėte.
- Spustelėkite „Pasirinkti vartotojus“. suteikti vartotojams arba grupėms leidimą prisijungti per nuotolinį darbalaukį.
- Pasirinkite „Gerai“.
- Serverio tvarkytuvėje nuotolinio darbalaukio būsena vis tiek gali būti rodoma kaip „Išjungta“, spustelėkite atnaujinimo mygtuką, kad atnaujintumėte į „Įjungta“.
Kaip pataisyti nuotolinio darbalaukio ryšį, kuris neveikia „Wi-Fi“?
Norėdami sėkmingai prisijungti prie nuotolinio darbalaukio per „Wi-Fi“, išbandykite šiuos veiksmus:
- Įsitikinkite, kad jūsų belaidis ryšys pasiekiamas, patikrindami būseną.
- Belaidžio maršruto parinktuvo nustatymuose išjunkite užkardą ir išjunkite ją klientui ir nuotoliniams kompiuteriams. Tada iš Windows serverio:
- Spustelėkite „Pradėti“ ir įveskite „ugniasienė“.
- Pasirinkite „Windows Defender ugniasienė“.
- Kairiojoje srityje pasirinkite „Leisti programą arba funkciją per „Windows Defender“ užkardą.
- Spustelėkite „Pradėti“ ir įveskite „ugniasienė“.
Leiskite šias paslaugas per užkardą privačiuose ir viešuosiuose tinkluose pažymėdami abu langelius:
- „Tinklo atradimas“
- "Nuotolinis darbalaukis"
- „Nuotolinis paslaugų valdymas“
- „Maršruto parinkimas ir nuotolinė prieiga“
- „Windows nuotolinis valdymas“.
Kaip pataisyti neveikiantį nuotolinio darbalaukio ryšį po „Windows 10“ atnaujinimo?
Jei nepavyksta prisijungti prie nuotolinio darbalaukio ryšio po „Windows 10 20H2“ atnaujinimo, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Jei gaunate klaidos pranešimą „Nuotolinio kompiuterio negalima rasti“, įsitikinkite, kad įvedėte teisingą nuotolinio kompiuterio kompiuterio pavadinimą arba pabandykite įvesti jo IP adresą.
- Jei gaunate klaidos pranešimą „Yra tinklo problema“, įsitikinkite, kad tinklo adapteris veikia, ir pabandykite:
- Namų tinklams: įsitikinkite, kad maršruto parinktuvas įjungtas.
- Laidiniams tinklams: įsitikinkite, kad eterneto kabelis tinkamai prijungtas prie tinklo adapterio.
- Įrenginiams belaidžiuose tinkluose: įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio belaidis ryšys įjungtas.
Norėdami patikrinti, ar kompiuteris priima nuotolinio darbalaukio užklausas iš kitų tinklo kompiuterių, atlikite šiuos veiksmus:
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Šis kompiuteris“ > „Ypatybės“.
- Sistemos lange pasirinkite „Nuotoliniai nustatymai“.
- Eikite į „Sistemos ypatybių“ skirtuką „Nuotolinis“, pasirinkite „Leisti nuotolinius ryšius su šiuo kompiuteriu“.
- Atžymėkite laukelį „Leisti prisijungti tik iš kompiuterių, kuriuose veikia nuotolinis darbalaukis su tinklo lygio autentifikavimu (rekomenduojama)“.
- Pasirinkite „Taikyti“ ir „Gerai“.
- Eikite į „Valdymo skydas“ > „Tinklas ir internetas“ > „Tinklo ir bendrinimo centras“.
- Po tinklo pavadinimu įsitikinkite, kad jis parašyta „Privatus tinklas“.
Kaip pataisyti nuotolinio darbalaukio ryšį, kuris neveikia per VPN?
Jei negalite prisijungti prie nuotolinio darbalaukio per VPN, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Paspauskite Windows + R, kad pasiektumėte komandą Vykdyti.
- Įveskite komandą „devmgmt.msc“ > „Gerai“.
- „Įrenginių tvarkytuvėje“ išplėskite „Tinklo adapteriai“.
- Pašalinkite toliau nurodytus elementus spustelėdami jį dešiniuoju pelės mygtuku > „Pašalinti įrenginį“ > „Pašalinti:“
- „WAN mini prievadas (SSTP)“
- „WAN mini prievadas (PPTP)“
- „WAN Miniport (PPPOE)“
- „WAN mini prievadas (L2TP)“
- „WAN Miniport (IKEv2)“
- „WAN mini prievadas (IP)“
- "WAN Miniport (tinklo monitorius)"
- „WAN Miniport (IPv6)“.
- Norėdami atnaujinti pakeitimus, pasirinkite „Veiksmas“ > „Ieškoti aparatinės įrangos pakeitimų“.
Kaip pataisyti nuotolinio darbalaukio ryšį, kuris neveikia iš išorės?
Norėdami sėkmingai prisijungti prie nuotolinio darbalaukio iš už tinklo ribų, įsitikinkite, kad prievadas yra susietas.
Pastaba: tai yra kontūras; žingsniai šiek tiek skirsis priklausomai nuo maršrutizatoriaus. Konkretūs maršruto parinktuvo veiksmai turėtų būti pasiekiami internete.
Prieš nustatydami prievadą, įsitikinkite, kad turite šiuos dalykus:
- Kompiuterio vidinis IP adresas: „Nustatymai“ > „Tinklas ir internetas“ > „Būsena“ > „Peržiūrėkite tinklo ypatybes“. Gaukite tinklo konfigūracijos IPv4 adresą su „Operational“ būsena.
- Maršrutizatoriaus IP (jūsų viešasis IP adresas). Galima rasti ieškant „mano IP“ per „Bing“ arba „Google“. Arba iš „Windows 10“ skiltyje „Wi-Fi tinklo ypatybės“.
- Prievado numeris, kuris daugeliu atvejų yra numatytasis prievadas, naudojamas nuotolinio darbalaukio ryšiams (3389).
- Administratoriaus prieiga prie maršrutizatoriaus.
Kai prievadas bus susietas, galėsite prisijungti prie pagrindinio kompiuterio iš už vietinio tinklo ribų, prisijungę prie viešojo maršrutizatoriaus IP adreso.
Bet kuriuo metu jūsų interneto paslaugų teikėjas gali priskirti jums naują IP adresą, sukeldamas nuotolinio ryšio problemų. Kaip išeitis, apsvarstykite galimybę naudoti dinaminį DNS, kuris leidžia prisijungti naudojant domeno vardą, o ne IP adresą.
Kaip pataisyti nuotolinio darbalaukio ryšį, kuris neveikia be klaidos pranešimo?
Norėdami pašalinti nepavykusio nuotolinio darbalaukio ryšio triktis, kai nerodomas klaidos pranešimas, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
Patikrinkite, ar nuotolinio darbalaukio ryšį vietiniame kompiuteryje blokuoja grupės strategijos objektas:
- Atidarykite komandų eilutę.
- Įveskite gpresult /H c:\gpresult.html.
- Kai komanda bus baigta, atidarykite gpresult.html. iš „Kompiuterio konfigūracija“ > „Administravimo šablonai“ > „Windows komponentai“ > „Nuotolinio darbalaukio paslaugos“ > „Nuotolinio darbalaukio seanso priegloba“ > „Ryšiai“ raskite „Leisti vartotojams prisijungti nuotoliniu būdu naudojant nuotolinio darbalaukio paslaugų politiką“. Jei nustatymas yra:
- „Įjungta“ – nuotolinio darbalaukio ryšio neblokuoja grupės strategija.
- „Išjungta“ – pažymėkite „Laimi GPO“, kad pamatytumėte grupės strategijos objektą, kuris blokuoja nuotolinio darbalaukio ryšius.
Norėdami patikrinti, ar GPO blokuoja nuotolinio darbalaukio ryšius nuotoliniame kompiuteryje, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite komandų eilutę.
- Įveskite gpresult /S /H c:\gpresult-.html
- Sukurtame faile bus naudojamas toks pat informacijos formatas kaip ir vietinio kompiuterio versija.
Norėdami modifikuoti blokuojamą grupės strategijos objektą, naudokite vieną iš šių būdų:
- Paieškoje įveskite grupės strategijos rengyklę ir atidarykite.
- Pasirinkite atitinkamą GPO lygį, pvz., „vietinis“ arba „domenas“.
- Eikite į „Kompiuterio konfigūracija“ > „Administravimo šablonai“ > „Windows komponentai“ > „Nuotolinio darbalaukio paslaugos“ > „Nuotolinio darbalaukio seanso priegloba“ > „Ryšiai“ > „Leisti vartotojams prisijungti nuotoliniu būdu naudojant nuotolinio darbalaukio paslaugas“.
- Tada nustatykite politiką į „Įjungta“ arba „Nekonfigūruota“.
- Paveiktame kompiuteryje paleiskite komandą gpupdate /force.
Grupės strategijos valdyme eikite į organizacinį vienetą, kuriame blokavimo politika taikoma paveiktiems kompiuteriams, tada ištrinkite politiką iš organizacinio vieneto.
Papildomi DUK
Kaip iš naujo įdiegti RDP?
Norėdami iš naujo įdiegti nuotolinio darbalaukio „Windows 10“, atlikite šiuos veiksmus:
1. Pasirinkite „Pradėti“, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Kompiuteris“ > „Ypatybės“.
2. Pasirinkite skirtuką „Nuotolinis darbalaukis“ > „Išplėstiniai“ > „Leisti“.
3. Pasirinkite „Gerai“, uždarykite langus ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
RDP iš naujo įdiegs save.
Kaip įjungti nuotolinio darbalaukio ryšį?
Norėdami suteikti leidimą paskyroms, kurioms reikia prisijungti nuotoliniu būdu, atlikite šiuos veiksmus:
1. Pasirinkite „Pradėti“ > „Valdymo skydas“.
2. Pasirinkite „Sistema ir sauga“.
3. Skirtuke „Sistemos“ pasirinkite „Leisti nuotolinę prieigą“.
4. Skilties „Nuotolinis darbalaukis“ skirtuke „Nuotolinis“ spustelėkite „Pasirinkti vartotojus“.
5. Laukelyje „Sistemos ypatybės“ pasirinkite „Pridėti“.
6. Įveskite paskyros (-ų) informaciją, kurią norite pridėti, ir spustelėkite „Gerai“, kai baigsite.
Kaip iš naujo nustatyti nuotolinio darbalaukio ryšį?
Norėdami iš naujo paleisti nuotolinį darbalaukį, atlikite šiuos veiksmus:
1. Atidarykite komandų eilutę.
2. Tipas: išjungimas /r /t 0.
3. Paspauskite Enter.
Kaip ištaisyti nuotolinio darbalaukio ryšio klaidą?
Žemiau pateikiamos dvi dažniausios KPP ryšio klaidų priežastys. Jų sprendimo veiksmai gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo jūsų operacinės sistemos.
1 problema: neteisingi autentifikavimo ir šifravimo nustatymai.
Gausite vieną iš šių klaidų pranešimų:
· „Dėl saugumo klaidos klientas negalėjo prisijungti prie terminalo serverio. Įsitikinę, kad esate prisijungę prie tinklo, pabandykite prisijungti prie serverio dar kartą.
· „Nuotolinis darbalaukis atjungtas. Dėl saugos klaidos klientas negalėjo prisijungti prie nuotolinio kompiuterio. Patikrinkite, ar esate prisijungę prie tinklo, tada bandykite prisijungti dar kartą.
Norėdami išspręsti problemą, sukonfigūruokite autentifikavimą ir šifravimą atlikdami šiuos veiksmus:
1. Spustelėkite „Pradėti“, pasirinkite „Administravimo įrankiai“, tada „Nuotolinio darbalaukio paslaugos“ > „Nuotolinio darbalaukio seanso prieglobos konfigūracija“.
2. Skiltyje „Ryšiai“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ryšio pavadinimą > „Ypatybės“.
3. Dialogo lange „Ypatybės“, esančiame „Saugos sluoksnio“ skirtuke „Bendra“, pasirinkite saugos metodą.
4. Skiltyje „Šifravimo lygis“ pasirinkite norimą lygį.
2 problema: riboti nuotolinio darbalaukio paslaugų seansų ryšiai arba nuotolinio darbalaukio seansai.
Bandydami užmegzti nuotolinio darbalaukio ryšį su nuotolinio darbalaukio serveriu, kuriame veikia Windows Server 2008 R2, galite matyti šiuos klaidų pranešimus:
· „Pabandykite prisijungti dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su nuotolinio kompiuterio savininku arba tinklo administratoriumi.
· „Šis kompiuteris negali prisijungti prie nuotolinio kompiuterio“.
· „Nuotolinis darbalaukis atjungtas“.
Norėdami išspręsti problemą, išbandykite šiuos metodus:
Patikrinkite, ar nuotolinis darbalaukis įjungtas:
1. Norėdami paleisti sistemos įrankį, spustelėkite „Pradėti“ > „Valdymo skydas“ > „Sistema“ > „Gerai“.
2. Skiltyje „Valdymo skydo pagrindinis puslapis“ pasirinkite „Nuotolinio valdymo nustatymai“.
3. Pasirinkite skirtuką „Nuotolinis“.
4. Atsižvelgdami į saugos reikalavimus, pasirinkite vieną iš parinkčių
"Nuotolinis darbalaukis":
· „Leisti prisijungti iš kompiuterių, kuriuose veikia bet kokia nuotolinio darbalaukio versija (mažiau saugus).“
· „Leisti jungtis iš kompiuterių tik iš kompiuterių, kuriuose veikia nuotolinis darbalaukis su tinklo lygio autentifikavimu (saugesnis).“
Patikrinkite nuotolinio darbalaukio paslaugų limitą. Patikrinkite nuotolinio darbalaukio paslaugų apribojimo ryšių skaičiaus politiką:
1. Paleiskite grupės strategijos papildinį.
2. Atidarykite „Vietinę saugos politiką“ arba atitinkamą grupės strategiją.
3. Eikite į „Vietinio kompiuterio politika“ > „Kompiuteris“. Konfigūracija“ > „Administravimo šablonai“ > „Windows komponentai“ > „Nuotolinio darbalaukio paslaugos“ > „Nuotolinio darbalaukio seanso priegloba“ > „Ryšiai Apriboti jungčių skaičių“.
4. Pasirinkite „Įjungta“.
5. Įveskite maksimalų leistinų jungčių skaičių „RD Maximum Connections enabled“, tada „OK“.
Patikrinkite RDP-TCP savybes. Norėdami konfigūruoti vienu metu leidžiamų nuotolinių ryšių skaičių vienam ryšiui, atlikite šiuos veiksmus:
1. Nuotolinio darbalaukio seanso priegloboje spustelėkite „Pradėti“, pasirinkite „Administravimo įrankiai“, tada „Nuotolinio darbalaukio paslaugos“.
2. Skiltyje „Ryšiai“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ryšio pavadinimą > „Ypatybės“.
3. Skirtuke „Tinklo adapteris“ pasirinkite „Maksimalūs ryšiai“.
4. Įveskite vienu metu leidžiamų jungčių skaičių, tada „Gerai“.
Norėdami pridėti vartotojus ir grupes prie nuotolinio darbalaukio vartotojų grupės, naudodami vietinių vartotojų ir grupių papildinį, atlikite šiuos veiksmus:
1. Spustelėkite „Pradėti“, > „Administravimo įrankiai“ > „Kompiuterio valdymas“.
2. Konsolės medyje pasirinkite „Vietiniai vartotojai ir grupės“.
3. Dukart spustelėkite aplanką Grupės.
4. Dukart spustelėkite „Nuotolinio darbalaukio naudotojai“ > Pridėti.
5. Norėdami nurodyti paieškos vietą, dialogo lange Ieškoti vartotojų spustelėkite „Vietos“.
6. Norėdami nurodyti objektus, kurių reikia ieškoti, pasirinkite „Objektų tipai“.
7. Įveskite pavadinimą, kurį norite įtraukti į laukelį „Įveskite norimų pasirinkti objektų pavadinimus (pavyzdžiai)“.
8. Norėdami rasti pavadinimą, pasirinkite „Tikrinti vardus“ > Gerai.
Kodėl nuotolinio darbalaukio ryšys neveikia?
Gali būti keletas skirtingų priežasčių, kodėl nuotolinio darbalaukio ryšys neveikia. Kai klaidų pranešimai nepateikiami, norint rasti priežastį, reikia pašalinti triktis. Kad būtų lengviau išsiaiškinti, kokia gali būti problema, pateikiami du dažniausiai pasitaikantys tipai:
Tinklo gedimas
Nuotolinio darbalaukio ryšys gali būti nesėkmingas, kai nėra ryšio kelių. Galite pabandyti prisijungti iš kliento, kuris praeityje buvo sėkmingas, kad išsiaiškintumėte, ar priežastis yra tinklas, „Windows“ serveris ar atskiras klientas.
DNS problemos
Jei buvo pakeistas pagrindinio kompiuterio IP adresas, klientui kils problemų prisijungiant, kol baigsis DNS sprendiklio talpyklos galiojimo laikas. Norėdami išvalyti talpyklą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Atidarykite komandų eilutės langą.
2. Įveskite komandą: IPConfig /FlushDNS.
3. Dabar naudodami pageidaujamą tinklo adapterį patikrinkite, ar naudojamas tinkamas DNS serveris. Jei serverio duomenys yra neteisingi, galite nurodyti įvesdami kompiuterio IP adreso ypatybes arba sukonfigūruodami jį naudoti DHCP serverį.
Kaip pakeisti nuotolinio darbalaukio ryšį?
Norėdami pakeisti nuotolinio darbalaukio ryšį iš „Windows 10“, atlikite šiuos veiksmus:
1. Iš meniu Pradėti > „Visos programos“ > „Priedai“.
2. Pasirinkite „Nuotolinio darbalaukio ryšys“.
3. Jei reikia, pakeiskite kompiuterio pavadinimą, IP adresą arba prievado numerį.
4. Pasirinkite „Prisijungti“.
· Kompiuterio meniu lange dabar matysite nuotolinio kompiuterio darbalaukį.
Sėkmingi nuotoliniai ryšiai
Galimybė nuotoliniu būdu prisijungti prie kito kompiuterio tapo esminiu darbo nuotoliniu būdu įrankiu.
Dabar, kai pateikėme keletą galimų nepavykusio nuotolinio darbalaukio ryšio priežasčių, norėtume sužinoti, kaip bandėte tai išspręsti. Ar pavyko sėkmingai prisijungti? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.